El propòsit de la sessió, molt similar a la trobada del febrer de l'any passat, va ser posar en comú les experiències de MútuaTerrassa i es va fer especial referència al projecte de Gestió per Processos.



També van exposar els nous projectes en el que es fa servir les eines LEAN amb els que actualment s'està treballant (Àrea de Diagnòstic, Bloc Quirúrgic i Atenció al Client, Atenció Urgent i una planta d'Hospitalització) i finalment es va dur a terme una visita a les àrees d'Urgències i les plantes 9 i 11.